I still remember one person that I call Pak cik Bus where he is very kind hearted person, when I was live in Simpang Renggam around 11 years..at that time my aged from 5 years until 15 years old.. The Pak Cik Bus name is Azman and usually we call it pak cik bas or pak cik man... he quite close with my family and obviously I and my sibling , riding the bus without having to pay for the bus tickets..actually we want to pay for the ticket..but the pak cik bus do not wanna take the money...may be He felt pity with us and want us use the money for buying a food at canteen and eat a lot...
When I was in a primary school..the pak cik bus ask me, "baby sehari pergi sekolah bawak duit berape?" and I answer it.."kitorang adik beradik bawak duit kocek sehari seringgit je pakcik".....and from that moment on the next day when we want to pay for the ticket, the pak cik bus refused to receive the money..and he as me for use the money for buy a food to eat.."baby dan yong xyah bayar duit tambang..jangan cerite dekat kawan2 taw, kalau bayar tambang pergi dan balik saje dan 60sen..baki tinggal 40sen nak makan ape je dekat sekolah? nasi lemak pun 50sen kan? jadi ni pak cik belanje tambang sekolah ye,gune duit tu untuk beli makanan ye.." from time to time our relationship with this pak cik getting close and closer like one family...
He can see we grow up...until the moment that my dad promoted to be ASP "Assistant Superintendence" in a Prison Department and we have to transfer from SPG Renggam to Tapah Road Perak...when the pak cik bas heard that we have to transfer by next two week..I can look inside his eyes about his heartstrings...for the whole week he looks unhappy and finally, when i said "pak cik hari ni hari terakhir taw kitorang naik bas pak cik..nanti ade rezeki jumpe lagi ye" on that time is around 6.45pm the pak cik bus drop off me next to the bus stop..we shake hand and embrace together...we cried and hope we can meet again...
that one is a story about the bus driver that we rarely encounter!
BUT!!! based on the title above I would like to share about the attitude of the bus drivers...
why nowadays, the bus drivers are so rude????
Is it hard for you to talk with politely???
Is this what your mother ask you to do???
Is this how you treat your customer???
ni nak marah ni...so blogger tulis dalam bahasa yang mudah difaham...
dah banyak kali saya menaiki bas express.. tak kira lah apa company bas express pun..
baik bas jenis double decker..bas executive couch...majority..tak semua ya..saya ulang lagi..majority..pemandu bas bersikap kurang hajar!!! dan berlagak bak kata apek "lu bikin ini bus serupa bapak lu punya bus!!!" padahal lu kuli je kot!! bukan tauke! "ops! sebab kuli lah mind set dorang.."wa peduli apa ini bus ade orang ka..xde orang ka..wa dapat gaji juga ma"..so bile kita dapat tahu jawapan dirver2 bus yang kurang ajar ni..kita pn x boleh nak buat ape lah..melainkan buat aduan..atau pun kene sumpah seranah je pemandu bas ni...
kejadian bas accident..selalu berlaku...agaknya sebelum kejadian berlaku mungkin macam ni orang2 yang menyumpah seranah.. "kurang ajar punya driver!!! lu bawak bus laju dan macam orang mabuk, lu x pikir ka kalau accident, susah nanti hdup lu"...tgk! tu baru sorang yang ckp..kalau 40orang yang cakap? x ke jadi doa..dah lupa ke ?? ke dah terhantuk baru nak mengadah?? memang lah kenderaan yang kau bawak tu besar..tu dia!!! penuh jalan utk kau je..tapi nak bawak pn perlulah bertimbang rase dengan kenderaan yang bayar cukai jalan ni jugak..jangan main bedal je hoi!!! bile nak laju semua kau potong..bile slow macam kure2 lah pulak..
selaku customer...kau sebagai pemandu bus..perlulah bersikap ramah dengan customer..cakap dengan nada suara yang sopan..bukan jadi pondan!..soooopan! faham? mudah kan..key word yang mudah untuk difahami..sopan merangkumi semuanya..
1.paling kurang senyum dengan customer--> itu sopan!
2. Cakap dengan nada suara yang bukan menyindir dan biadap!-->itu sopan
3.Menjawap pertanyaan customer "bukan buat bodoh je bile ditanye"-->itu sopan
sangat mudah lah nak jadi manusia...xkan dah tue bangke pun nak kene ajar bende2 basic cara nak hidup dengan majmuk dan harmoni?
mujur lah aku ni bukan jenis yang kepale hangin..kalau hangin x betul mau kene sembur je orang2 yang berperangi macam ni..bukan driver bus express je..outsiders juge..
 |
| Siap ada Peramusaji kan best macam ni..macam naik plane kn? sopan selalu =) |
"jadi bukak pintu hati anda luas2 terime teguran yang membina,memang pedih untuk menerima bagi yang berkepale teging..tetapi ianya bagus untuk mengubati sanubari, agar hidup kita lebih aman,bahagia dan harmoni"
 |
| ade ke bus macam ni kat Malaysia??? cool... |
